家裝公司客群:以大戶型業主為主
在漳州市區稍微有一定規模的家裝公司,其主要客戶群體幾乎都以大戶型為主。從120~160平方米的大戶型三房產品到樓中樓,甚至是180平方米以上的大戶型,均是家裝公司主要的客戶群體。目前,正在交房的麗園君悅、尚東琴畔等樓盤,交給家裝公司進行裝修的主要客戶群,普遍戶型都在120平方米以上,這些樓盤的裝修業主涌向家裝公司之后,在成批量的訂單中,一家家裝公司甚至包攬這整個樓盤的所有戶型,星藝裝飾公司總經理夏南京告訴記者,目前他們正在籌劃與市區內正在交房樓盤的合作,這個樓盤所有的戶型,他們都有設計方案。
而記者也從其他幾家家裝公司了解到,就麗園君悅一套135平方米的戶型,在三家家裝公司都有不少的設計方案,設計師往往要根據不同客戶群體的要求進行設計,不過盡管戶型結構差不多,在業主的需求和個性化上,各家家裝公司為業主打造的設計方案當中,體現出了更多個性化的設計元素。
行業人士認為,大戶型產品之所以會成為家裝公司的主要客戶群體,一方面源于前幾年漳州房地產項目的產品結構下放到下游市場,另一方面也是大戶型產品需要更多的品質化、個性化和環保化要求所產生的必然結果。而一般來說,大戶型產品的業主,也更傾向于找專業的家裝公司進行裝修設計,在質量和服務上,尋求保障。
瞄準高端客戶:各方看好市場空間
探路高檔家裝發展前景,無疑也要經歷一段時間的陣痛。在完成“量”到“質”的飛躍上,家裝公司不得不有所取舍。星藝裝飾公司總經理夏南京表示:“我們寧愿舍棄一部分的客戶群體不做,而專注于做高端市場的客戶群體,市場在將來分化是必然的!备叨丝蛻羧后w是一個聚集的群類,品牌家裝企業接待的客戶多以中高端消費為主,消費更理性,更注重設計水平、品牌、服務質量,從一個高端客戶群體中,通過口碑效應,能夠衍生出其他潛在的客戶群體,而這部分潛在的客戶群體往往又都是家裝公司所瞄準的對象。
隨著漳州房地產進入大放量時期,未來的漳州家裝競爭市場一觸即發。在這樣的市場環境下,競爭所產生的必然結果,是分化的產品和更優質的服務。由此不難看出,家裝大戶型時代到來所釋放出來的信號,一方面是潛在的商機,另一方面也帶來了新的市場挑戰。大戶型家裝考量的不僅是企業的誠信,更包括設計師的能力和企業的規范與實力。
市場分化:競爭加劇不可避免
應當說,從大眾家裝市場走向高端客戶群體,是家裝公司實現從“量的擴張”轉向“質的飛躍”。三星裝飾設計總監徐立介紹,目前,漳州家裝市場高檔裝修的客戶群體,約占三分之一左右。高檔裝修也是一種趨勢,通過高檔設計案例做引導,大戶型設計產品在市場上的局面打開之后,所設計的產品會越來越被客戶群體所接受。
只賺世界上20%的富有人的錢,是猶太人的商業法則。這個商業法則也常常被行業拿來作為往前探路的墊腳石,他們深信,往這走下去,前景一片光明。已經在這條道路上探索的星藝裝飾公司,總經理夏南京對于今后的發展道路明確了方向,作為行業內的先行者,也是廣東品牌最早進駐漳州的家裝公司,星藝裝飾及其他幾家外來品牌公司,已經率先探路高端家裝的發展前景。不管怎樣,市場的競爭分化是不可避免的結果。(記者 朱遠娥)